Información sobre Email Center For Genesys Cloud
Email Center es una solución que amplía y mejora la funcionalidad de Genesys Cloud para contact centers que gestionan sus contactos a través del correo electrónico.
28232, Las Rozas de Madrid - Madrid
Con Email Center, dispondrá de una aplicación de gestión de correo electrónico en tiempo real, perfectamente integrada con su organización Genesys Cloud. Le permite asignar, transferir, cerrar, responder correos electrónicos finalizados, descargar archivos adjuntos, realizar acciones masivas y mucho más. También dispondrá de un widget de agente que muestra la información más relevante de cada correo electrónico gestionado, incluyendo otras interacciones relacionadas con los clientes.
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