El pasado mes de junio de 2010 se encargó un estudio de la calidad de servicio por parte de una empresa externa. Los resultados han mostrado una satisfacción con el nivel de servicio muy elevado. En concreto, el servicio de limpieza fue valorado en un 86,7% de satisfacción de servicio por parte de las empresas de la muestra. Por su parte, los servicios de ayuda a domicilio y cuidado de personas mayores, alcanzó un nivel de satisfacción del 89,4%. Los responsables de la empresa están bastante satisfechos con los resultaddos, sin embargo, dicen "...no queremos mantenernos, sino conseguir mejorar, dado que el estudio nos ayuda a identificar las áreas de mejora sobre las cuales debemos incidir para alcanzar cotas superiores..." . Asimismo afirman "...en los sectores donde trabajamos existe una alto nivel de competencia y sabemos que tenemos que diferenciarnos con temas como la calidad..."
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