“Nuestro producto es el primer software de gestión de alto nivel tecnológico low cost”

Había otra manera, mejor y más simple, de hacer las cosas. Desde este convencimiento, y con la finalidad
de llevar este objetivo a la práctica, nace en 1996 CoolBleiben, una empresa integrada
por técnicos programadores, desarrolladores de software y analistas de sistemas, paradigma de
una nueva relación entre cliente y programador. Ni mandos intermedios ni excesos de reuniones.
Soluciones accesibles y entendibles para la gestión integral de la empresa.

¿En qué líneas de negocio se plasman los objetivos
de CoolBleiben?

Casi el 90% de nuestro negocio se basa en ofrecer
el software como un servicio (SaaS), orientado
a la gestión integral de las empresas. El cliente abona
a CoolBleiben una cuota mensual por un servicio
integral de uso, parametrización, mantenimiento,
actualizaciones, soporte, backup, formación,
consultoría, etc. En otra línea de negocio, mucho
más reducida, nos centramos en servicios de hosting
para páginas web, administración de cuentas
de correo y dominio de Internet. Todo ello desde
una estructura de empresa horizontal, puesto que
todos los miembros de CoolBleiben somos socios
trabajadores. Sobre esta base, nos orientamos a nuestro
objetivo: acercar la alta tecnología a las empresas
para que puedan desarrollar mejor su trabajo,
pero de manera sencilla, directa y asequible.

¿Cómo lo consiguen? ¿A través de qué metodología?

Hemos desarrollado nuestra propia metodología,
basada GTD (getting things done) y en el principio
KISS (Keep it simple, stupid), es decir, en el
trato directo del cliente con el equipo desarrollador
y en hacer las cosas de la manera más simple y eficiente
posible. Además, nos mantenemos en un alto
nivel tecnológico mediante una continua formación.
Por otra parte, nuestra plataforma de trabajo parte
de un motor desarrollado por nosotros, sobre el que
se personaliza el sistema para el cliente final.
Consideramos nuestro producto como el primer
software de gestión low cost: un ERP accesible desde
cualquier ordenador con conexión a Internet,
muy rápido, seguro y completo. Un software muy
avanzado, con la más alta tecnología a un precio muy
atractivo. Lo conseguimos empleando el tiempo en
desarrollar y mejorar nuestros productos, en lugar
de soportar pesadas estructuras, recortando gastos
superfluos y utilizando software libre. Todo el equipo
tiene conocimiento de todas las partes de la aplicación,
por lo que el mantenimiento y soporte es
mucho más eficiente, sin dejar de lado ningún aspecto
fundamental del servicio.

¿A qué perfil responden sus clientes?

Varias empresas comercializan nuestro producto
al cliente final, llegando a los más diversos sectores
empresariales. Entre ellas, AtilaSoftware de
Gestión empresarial comercializa nuestro producto
a compañías del sector de la telefonía móvil y del
absentismo escolar; y Sport consulting a centros deportivos.
Tenemos también clientes directos, desde
pequeños autónomos a multinacionales, que llevan
más de 10 años con nosotros. Hoya Lens Ibérica,
Ascanio Química, el Ayutamiento de Torrejón o los
gimasios Body Factory son algunos de ellos. Cada
cliente tiene una serie de módulos instalados, específicos
para su actividad. La flexibilidad de nuestro
sistema, totalmente parametrizable por el usuario,
es uno de nuestros valores añadidos, junto con
la estabilidad del sistema y el precio.

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