SERLEM Servicios y Mantenimiento S. L.

Servicio de Ayuda a Domicilio (S.A.D)

En SERLEM pretendemos con el servicio de ayuda a domicilio (S.A.D) proporcionar a personas o familias, una serie de servicios para poder facilitarles las actividades cotidianas, imprescindibles para un buen desarrollo de la vida diaria, potenciando la propia autonomía e impulsando condiciones más favorables y calidad de vida. En SERLEM siempre procuraremos estimular la autonomía personal de cada uno de nuestros clientes, salvando realizar todo lo que pueda hacer la persona por sí misma, favoreciendo de esta manera la autonomía personal, ayudando así, a retrasar siempre que sea posible la incapacidad progresiva y respetando el derecho fundamental de gobernar su propia vida. Este servicio va dirigido a personas que por mayor o menor motivo son dependientes, no pudiendo así desarrollar normalmente actividades de la vida cotidiana consideradas esenciales, teniendo como objetivo:
• Estimular y potenciar la autonomía personal.
• Prevenir situaciones de crisis personal o familiar.
• Conseguir una armonía saludable así como una relación positiva.
• Mantener a las personas en su medio habitual evitando internamientos no deseados.
• Potenciar las condiciones para mejorar la calidad de vida.
• Acondicionar la vivienda según las necesidades de la persona.

En el momento que la persona necesite de cuidados más especializados, en SERLEM estamos en contacto con las mejores residencias geriátricas, pudiendo así aconsejarles, además de poder gestionarles la que mejor se amolde a sus necesidades. En SERLEM gracias a nuestras empresas colaboradoras, también estamos en disposición de facilitarles las posibles soluciones que podrían necesitar para acondicionar su vivienda con las posibles soluciones en la eliminación de barreras arquitectónicas, como pudiera ser el mobiliario, cuartos de baño, escaleras, etc.

ATENCIÓN DOMICILIARIA.
• Limpieza integral del hogar.
• Lavado y plancha.
• Compra y preparación de alimentos.
• Compras y gestiones.
• Aseo e higiene personal.
• Ayudas para levantar y acostar.
• Movilizaciones.
• Control de medicación.
• Toma de alimentos.
• Cuidados especiales.
• Pequeñas Reparaciones que no necesiten de especialista.
• Adecuación de la vivienda.

PERSONAL DOMÉSTICO.
• Internas.
• Externas, por horas.
• Trabajos de limpieza.
• Cocineras.

SERVICIO ACOMPAÑANTES.
• Dentro y fuera del hogar.
• Paseos y actividades de ocio.
• Gestiones Médicas.
• Acompañamiento en Hospitales y Residencias.

Residencias Geriátricas

En SERLEM les damos una posible solución al problema generado por la aplicación de la. Resolución del 22 de junio de 2009, de la Consejería de Bienestar Social y Vivienda, por la que se desarrollan los criterios y condiciones para la acreditación de centros de atención de servicios sociales en el ámbito territorial del Principado de Asturias.
Según la citada publicación del BOPA, les exigen que para el 2009 tener corregidas las deficiencias que en dicho boletín les menciona, tanto para centros de alojamientos de mayores, centros de día, centros residenciales y alojamientos tutelados para personas con discapacidades, centros de apoyo a la integración y unidades de atención temprana. Los servicios equivalentes contratados de manera externa, deberán justificarse documentalmente mediante el certificado a que se refiere el artículo 6.1.I. Dicho artículo menciona que el certificado de las empresas subcontratadas para prestar servicios en el centro en el que se exprese la actividad que realizan, el porcentaje de empleo indefinido de la plantilla que presta los servicios para el centro, la categoría laboral y el número de horas de trabajo semanales de cada trabajador/a con destino en el mismo. En caso de inexistencia de dicho certificado se tendrá por no prestados dichos servicios a efectos del cálculo de las ratios y porcentaje de personal fijo en plantilla. En definitiva, según el índice de Katz que tengan sus residentes, deberán acreditar que tienen un personal en plantilla o subcontratado con otra empresa, para cubrir las necesidades de las personas que están a su cargo y como los ratios de cálculo la mayoría de las veces son insuficientes para contratar a una persona a jornada completa o no consideran la posibilidad de añadirlos en su plantilla por diversos motivos. Les ofrecemos la posibilidad de contratar por horas al personal que pudieran necesitar.

ATS/DUE
• Servicio de Enfermera/o disponibles por el tiempo necesario en cada centro.

FISIOTERAPEUTA
• Servicio de Fisioterapeutas disponibles por el tiempo necesario en cada centro.

TASOC
• Servicio de Técnico en Animación Sociocultural disponibles por el tiempo necesario en cada centro.

GEROCULTOR
• Servicio de gerocultor/ra disponibles por el tiempo necesario en cada centro.

SERVICIO ACOMPAÑANTES
• Dentro y fuera de la residencia.
• Paseos y actividades de ocio.
• Gestiones Médicas.
• Acompañamiento en Hospitales y Residencias.

Personal Auxiliar y Controladores

El día a día en las empresas requiere un gran número de tareas que pueden ser desarrolladas por los servicios auxiliares ofrecidos por SERLEM. Los servicios auxiliares ayudan a las empresas a ser más competitivas y a optimizar sus recursos. SERLEM, Servicios se puede hacer cargo de todas aquellas actividades que facilitan su desarrollo de negocio. Dependiendo de la necesidad de cada cliente, SERLEM, ofrece un paquete de servicios que pueda adaptarse a cada situación empresarial. Entre los servicios auxiliares que ofrecemos se encuentran:
• SERVICIOS DE RECEPCIÓN.
• TELEFONISTAS.
• SERVICIOS DE SECRETARÍA.
• DISTRIBUCIÓN DE CORREO INTERNO.
• LOGÍSTICA.

Servicios de Conserjería

SERLEM SERVICIOS, está actualmente ofreciendo servicios de conserjería y portería en un gran número de centros. Contamos con un grupo de profesionales altamente preparados para ofrecer diferentes servicios de conserjería dependiendo de las necesidades que se den en cada uno de nuestros clientes. Ajustamos los horarios a las necesidades de los propietarios, reforzándolos si fuera preciso, en las épocas del año de mayor afluencia. Todo ello bajo nuestra supervisión y tutela, sabiendo que al contar con nosotros tendrán una garantía de servicio. Entre los servicios auxiliares que ofrecemos se encuentran:
• SERVICIO DE PORTERÍA.
• ATENCIÓN TELEFÓNICA.
• RECEPCIÓN DE PAQUETERÍA.
• RECEPCIÓN DE VISITAS.
• ORDENACIÓN DE VEHÍCULOS.
• SERVICIOS EN PARKING.

Servicio de Control de Accesos

SERLEM, CONTROL DE ACCESOS, está actualmente trabajando en el control de acceso de centros de empresas, naves industriales, oficinas, urbanizaciones y entes públicos. Para poder garantizar el buen uso de las instalaciones es necesario dotar al sitio del personal más cualificado a la hora de realizar los controles de acceso. El personal altamente formado por SERLEM garantizan un control de acceso ordenado, discreto y seguro a las instalaciones donde prestamos servicio. Dependiendo de la necesidad de cada cliente, SERLEM, servicios ofrece un paquete de servicios que pueda adaptarse a cada situación empresarial. El día a día en las empresas requiere un gran número de tareas que pueden ser desarrolladas por los servicios auxiliares ofrecidos por SERLEM.

Serenos – Auxiliares de Ciudadanía

SERLEM, SERENOS, ofrece a las corporaciones municipales y organismos el servicio de SERENOS, para su localidad o municipio. La nueva cara del sereno. Los chalecos reflectantes y los móviles formarán parte de su renovado aspecto. Un distintivo que permita a los usuarios localizarlos con facilidad y saber a quién dirigirse en caso de necesitarlo. Prestar ayuda a quien lo necesite, dar tranquilidad a los vecinos. En definitiva, vigilar que todo transcurra con normalidad. Una labor nada desdeñable cuando la inseguridad ciudadana es una de las cuestiones que más preocupan a los ciudadanos. Las funciones de estos serán:
• La de acompañar a ciudadanos que lo precisen.
• La de informar a la corporación municipal de los desperfectos de su localidad.
• La de informar a FFCC. de lo acontecido en su lugar de trabajo.
• La de informar a visitantes y orientar a los mismos.
• Velar por el orden en cierres, parques y zonas genéricas.

Sistemas de Videovigilancia

El circuito puede estar compuesto, simplemente, por una o más cámaras de vigilancia conectadas a uno o más monitores o televisores, que reproducen las imágenes capturadas por las cámaras. Aunque, para mejorar el sistema, se suelen conectar directamente o enlazar por red otros componentes como vídeos u ordenadores. Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas por ordenador y detección de movimiento, que facilita al sistema ponerse en estado de alerta cuando algo se mueve delante de las cámaras. La claridad de las imágenes debe ser excelente, ya que se puede transformar de niveles oscuros a claros... Todas estas cualidades hacen que las soluciones CCTV de SERLEM ofrezcan el máximo nivel de confianza. SERLEM pone a disposición del cliente este servicio de acuerdo con la legislación vigente.
• INSTALACIÓN DE C.C.T.V.
• CONTROL DE C.C.T.V.

Mantenimiento de Comunidades y Locales

Los servicios que ofrecemos para este tipo de cliente son los siguientes:
• Barrido y fregado de diferentes tipos de suelos, adaptando nuestros productos y maquinaria a cada situación. • Barrido y fregado de ascensores y limpieza de cabinas, ya sean de aluminio o de madera, utilizando los mejores productos para su mantenimiento y conservación. • Desempolvado y limpieza de rodapiés. • Limpieza de escaleras. • Limpieza y desempolvado de paredes. • Limpieza de interruptores y puntos de luz. • Limpieza de cristales de todas las dependencias. • Limpieza de moquetas con rotativas o con maquina de inyección-extracción. • Limpieza y mantenimiento de garajes, utilizando fregadoras de alta potencia, apoyadas en caso necesario por hidrolimpiadoras de agua caliente. • Cambio y reposición de bombillas. • Revisión periódica de relojes de luz, etc.

Limpiezas de Obra

Enfocadas tanto a particulares como a constructoras, con el fin de facilitar el rápido uso de las instalaciones, ya sean pisos, locales u oficinas.
Los trabajos que desarrollamos en este tipo de limpiezas, son para entrar a vivir, estando abiertos a cualquier tipo de sugerencias y cambios o peticiones necesarios. • Barrido y fregado de pisos y portal • Limpieza de baños • Limpieza de cocinas • Limpieza de armarios • Limpieza de aluminios y persianas • Barrido y fregado de ascensores y limpieza de cabinas y techos • Barrido y fregado de escaleras en su totalidad, Limpieza de trasteros • Limpieza de escaleras • Limpieza de cristales • Limpieza de paredes • Limpieza de interruptores, etc.

Jardinería

Nuestra empresa está enfocada principalmente al sector privado, clientes que anteponen la calidad y que nos permiten desarrollar nuestra verdadera vocación y potencial profesional. Comunidades, urbanizaciones, edificios, empresas, particulares, etc. Somos especialistas y ofrecemos todos los servicios que pueda necesitar. Nuestra empresa tiene la convicción de que las necesidades de nuestros clientes son lo más importante. Todos los miembros de nuestro equipo se dedican al máximo para conseguir ofrecer soluciones y así satisfacer sus necesidades. Por ello un gran número de trabajos se llevan a cabo con clientes que repiten, así como de recomendaciones personales. Nuestro experimentado grupo de profesionales se encargará de:
• Seleccionar los abonos, plantas y tratamientos para cada tipo de suelo.
• Realizar un mantenimiento integral del jardín consistiendo en realizar todos los trabajos necesarios para su correcto estado y conservación.
• Los tratamientos fitosanitarios curativos y preventivos para cada caso.
• Las podas pertinentes en cada momento y con las herramientas necesarias.
• Abonar todo el recinto con abonos y substratos de primera calidad, y en su momento necesario.
• Después de cada trabajo, se procederá a la limpieza y retirada de todos los restos que se pudieran haber originado.
• Instalación, mantenimiento y reparación de riegos automáticos.
• Mantenimiento de zonas verdes.
• Estudio y realización de obra civil y de jardinería.
• Diseño, creación y mantenimiento de Jardines.
• Suministro e instalación de juegos infantiles y mobiliario urbano.