Collection Assistance

COLLECTION ASSITANCE es una empresa especializada en la prestación de servicios de cobro a grandes compañías y particulares de todos los sectores de actividad, con alcance de ámbito nacional.

Fundada en 1991, gracias a su gestión transparente, profesional y al compromiso de todos sus componentes con sus clientes, COLLECTION ASSISTANCE ha logrado un crecimiento continuo desde sus inicios.

La calidad del servicio en el proceso de la gestión de cobro es fundamental, no sólo para la imagen del cliente sino además para el éxito de la recuperación del importe impagado. COLLECTION ASSISTANCE se adapta en cualquier caso a las necesidades, requerimientos y objetivos de sus clientes.
La metodología de trabajo está basada en el respeto al deudor y en demostrar la legitimidad de la deuda.
COLLECTION ASSISTANCE cuenta con la certificación ISO 9001.

La empresa cuenta con grupos de gestores de cobro especializados para cada cliente y diversificados en función de la antigüedad de la deuda. Todos y cada uno de los mismos cuenta con una amplia formación en:
- Métodos y procedimientos de reclamación de impagados.
- Técnicas de negociación con los deudores.
- Sistematización de acciones.
- Rápida reacción ante el impagado.
- Perseverancia y constancia ante las negociaciones.
- Actitud positiva ante el impagado.
- Gestión individualizada de cobro.
COLLECTION ASSISTANCE cuenta con los recursos técnicos necesarios que garantizan una gestión transparente y de calidad, así como un control absoluto sobre el proceso de gestión.